Chris Edgington 被任命为Grosvenor Casinos 的新任首席营销官

Rank集团旗下最大的部门Grosvenor Casinos宣布任命Chris Edgington为新任首席营销官（CMO）。Edgington此前担任ATG娱乐的首席客户官，现在加入Grosvenor Casinos，正值关键时刻。

在报告期内，公司净博彩收入（NGR）增长了9%，法定层面的营业利润从2022-23年的亏损3540万英镑提升至2023-24年的1650万英镑利润。Edgington的技能和洞察力将助推Grosvenor的雄心勃勃的计划。

Edgington曾在Ladbrokes、William Hill以及P&O Cruises担任营销副总裁等职位，积累了丰富的行业经验，培养了以客户为中心的策略，并通过优异的财务成功记录深化了其战略理解。

2023年8月，Mark Harper被任命为总经理，这一任命为公司实施新想法和提升客户忠诚度的大胆计划奠定了基础。

Mark Harper的回应

“Chris加入我们正值Grosvenor业务的关键时刻，我们希望通过在所有场馆中提供引人注目的客户主张，进一步建立在我们近期强劲业绩的基础上。

“Chris拥有丰富的经验，曾领导多家消费品牌的营销职能，包括顶尖的游戏公司。他的洞察力和活力将帮助我们更有效地实现雄心勃勃的计划。”

伦敦赌场的访客量增长了11%，主要得益于赌场客流量的强劲表现以及吸引通勤者和游客的低赌注场馆。

工资压力是本年度主要的成本增长领域，增加了1760万英镑，低薪同事占了很大一部分。与此同时，获得了GamCare“更安全博彩”评估的金牌认证，进一步凸显了Edgington致力于提供“一流客户体验”的承诺。

Chris Edgington对新任命的回应

“Grosvenor品牌在游戏行业中具有标志性地位，我很高兴能加入Mark和他的执行领导团队，帮助加速增长计划。我已经对Grosvenor的规模和清晰的目标印象深刻，我期待与一个专注于提供一流客户体验的优秀团队合作。”

随着Grosvenor在激烈的市场中持续提升动力并增加市场份额，Edgington的激情将不仅对客户体验至关重要，对Rank集团的股东来说也是如此。

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